Тонете в операционке.
Записи, перезвоны и администраторы держатся на вас: на развитие клиники времени у вас уже не остаётся, а продажи растут, только пока вы сами в них.
Управляемый рост выручки клиники в Казахстане — с оплатой процентом от роста
Управление продажами под ключ для клиник Алматы, Астаны и других городов Казахстана: ежедневное руководство продажами переходит к нашей команде, а у вас остаются выручка и время. На седьмой день вы видите, где клиника теряет деньги; с 30-го дня ваши администраторы и менеджеры работают под нашим ежедневным управлением, а цифры приходят вам каждый день.
Фикс за управление и процент только с той выручки, что выше базы, записанной за первые 7 дней. Договор и оплата — в тенге с ТОО «Аренда РОПА».
40 минут · бесплатно · три точки роста
Для клиник, где уже работают администраторы, отдел продаж или колл-центр: ведём вашу команду по общему плану, а клиника остаётся под вашим контролем.
Вы платите за обращения — а пациенты с них уходят к соседям
Уйдёт звезда — уйдут продажи.
Вашу выручку тянет один сильный сотрудник, остальные работают как умеют. Он уходит — и вы теряете запись вместе с ним.
Растёт загрузка — растут потери.
Обращений больше, чем рук: звонки остаются без ответа, и каждый такой звонок — ваша оплаченная реклама, сорванная запись и пациент, который ушёл к соседям.
Обращения пациентов доходят до оплаты, а выручка остаётся в вашей клинике
Вы получаете деньги с обращений, которые раньше пропадали, а все решения остаются за вами. Приём обращений ведут ваши администраторы и менеджеры, а управляет им наша команда: за каждым обращением закреплены ответственный, план и дата следующего шага.
Звонок
Запись
Визит
Оплата
Повторные визиты и оплаты
Пропавшие обращения снова приносят выручку.
Каждый день планёрка и AI ROP с разбором всех разговоров показывают, на каком шаге остановилось обращение, — у вас это в цифрах.
Запись держится на всей команде.
Наш руководитель каждый день ведёт ваших сотрудников: проводит планёрки, двигает обращения к оплате, спрашивает за результат. Обучение и замену людей берём на себя, а лучшие получают сценарии и разбор своих разговоров.
Больше обращений — больше оплаченных визитов.
Нагрузка распределяется между сотрудниками по плану на каждую неделю и каждый день.
Пациенты, которые собирались уйти к соседям, записываются к вам.
Возвращаем отказавшихся и забытых пациентов по плану под нашим управлением, а в сложные случаи включаемся по необходимости.
Отдайте нам ежедневное управление записью — ваше время уйдёт на развитие клиники
Каждый день продажами клиники и работой команды на выручку управляем мы. Администраторы и менеджеры остаются в вашем штате, руководим ими мы — и за результат отвечаем тоже мы.
Руководитель отдела продаж.
Толкает сделки, контролирует каждое обращение, помогает дожать и держит порядок — каждый день.
Вы получаете: человека, который отвечает за ежедневный результат приёма обращений.
Директор по развитию.
Отвечает за работу нашего руководителя и показывает вам результат в цифрах.
Вы получаете: одного собеседника, который отвечает за итог.
AI ROP.
Слушает и читает каждый разговор и каждую переписку команды — все обращения перед глазами.
Вы получаете: каждое обращение под присмотром сервиса, а ваше время свободно.
Закреплённый резервный руководитель.
Если наш руководитель уходит, его место занимает резервный: история решений сохранена, ваша команда остаётся вашей, и управление ею идёт дальше.
Вы получаете: продажи клиники под управлением при любой смене людей с нашей стороны.
Рост выручки в медицине под нашим управлением: 3D Dental в Астане — +51% за 7 месяцев
3D Dental
стоматологическая диагностика, Астана · 7 месяцев
+51%Было: перестройки требовали мотивация, скрипты, структура отдела, система учёта, отчётность и колл-центр.
Сделали: мотивацию медицинских представителей, скрипты продаж, новую структуру отдела, работу в системе учёта, отчётность и колл-центр; текучку остановили.
Стало: 63,5 миллиона тенге выручки в месяц вместо 42 миллионов — плюс 51% за 7 месяцев.
С нашей стороны в проекте работали: руководитель отдела продаж Юлия Докова и директор по развитию Любовь Польченко.
Центр реабилитации людей с зависимостями
Казахстан · было: низкая конверсия и слабая обработка обращений; сделали: скрипты, регламенты и базу знаний, мотивацию и показатели → открыт третий центр, он окупился на второй месяц; заполняемость коек 85%, оборот вырос более чем в 2 раза.
Интегративная медицина
Казахстан · было: низкая конверсия и слабая обработка обращений; сделали: наём и сбор команды, мотивацию и показатели → оборот вырос с 9 до 12 миллионов тенге (+30%), система учёта и отчётность приведены в порядок.
Импорт продукции медицинского назначения
Казахстан · было: низкая конверсия и слабая обработка обращений; сделали: скрипты, регламенты и базу знаний, мотивацию и показатели → конверсия колл-центра выросла с 1,5% до 2,5% за 1 месяц.
Рост выручки подтверждают письма клиентов — откройте любое
Три точки роста выручки вашей клиники — за 40 минут бесплатного разбора
Вместе пройдём путь обращения от звонка до оплаты, покажем, где клиника теряет пациентов и деньги, и назовём три точки роста продаж. Разбор проводит директор по развитию — достаточно прийти на встречу.
Каждый день обращения теряются в одних и тех же местах — разбор покажет эти места уже на первой встрече.
Надёжный партнёр для продаж вашей клиники: договор в тенге и 9 лет на рынке
9 лет
на рынке — с 2017 года
700+
отделов продаж прошли через нашу работу
25+
стран
70
человек — команда RENTROP
Каждое утро вы видите, где клиника теряет пациентов
AI ROP видит все обращения в вашей системе учёта, разбирает разговоры администраторов и переписки, отмечает отклонения и утром присылает сводку: какие обращения ждут перезвона, где сорвалась запись, с чего начинать день.
- Разбор показывает шаг, на котором обращение встало: первая реакция, следующий шаг, разговор.
- Разбираются и звонки, и переписки: WhatsApp, Telegram, почта — вся работа с пациентом в одном месте.
- Решения планёрок и договорённости сохраняются в памяти проекта.
Найм, протоколы и документы проекта уходят сервисам — ваше время остаётся вам
AI Рекрутёр.
Когда нужно нанять человека, весь найм делает он — вместо вашего специалиста по найму и вместо вас.
Вы получаете: закрытую вакансию, а ваше время остаётся вашим.
AI Протокол.
Записывает каждый разговор и созвон по проекту: планёрки, обучение, встречи, разборы.
Вы получаете: каждое решение сохранено, контекст проекта хранится целиком.
AI Аккаунт.
Счета, акты и договоры готовит моментально; замечает отклонения по проекту, берёт у вас обратную связь и подключает руководство RENTROP, когда нужно вмешательство.
Вы получаете: проект всегда в тонусе.
Продажами клиники управляет команда, а время остаётся вам
Управление продажами становится функцией клиники: за него отвечает наша команда, а ваше время возвращается к медицине и развитию.
- Планёрки, разбор разговоров и контроль дожима ведём мы — каждый день.
- Наём, обучение и замена людей в отделе продаж тоже на нас.
- Сложные обращения идут по плану, поэтому вы подключаетесь к ним по своему выбору.
- Отчётность приходит вам цифрами каждый день: план и факт по выручке.
Через неделю вы знаете, где клиника теряет деньги, через три месяца — у вас план роста выручки
- 7 дней.
Понятно, где клиника теряет деньги, и база для расчёта роста записана на бумаге.
Диагностика, честный прогноз, база по выручке прошлых месяцев.
- 30 дней.
Каждый день продажами клиники управляет наша команда, а выручку вы видите в цифрах.
Планёрки по графику, настроенная система учёта, запись разговоров, точки ежедневного контроля.
- 60 дней.
У каждого сотрудника план продаж на неделю и на день — команда работает сама по понятным правилам.
Сценарии разговоров, новая мотивация, наём, показатели в цифрах.
- 90 дней.
На следующие три месяца готов план развития продаж: цель и рычаги роста выручки.
Аттестация команды, регламенты.
- 120 дней.
От вас — решения по плану роста, ежедневную работу по нему ведёт команда.
Работа по плану развития: скорость ответа, возврат пациентов, повторные визиты и оплаты.
Базу записываем на бумаге за первые 7 дней, процент начисляем только на прирост выше неё.
Бесплатный разбор за 40 минут: три точки роста выручки вашей клиники и первое действие на месяц
Разбор проводит директор по развитию. Пройдём путь обращения от звонка до оплаты, покажем, где клиника теряет пациентов и сколько денег это стоит, и назовём три точки роста продаж и первое действие на ближайший месяц. Достаточно прийти и рассказать о своей ситуации.
Чем раньше вы увидите, где утекают деньги, тем больше пациентов клиника сохранит уже в этом месяце.