Кто из менеджеров тянет отдел вниз, вы не видите — и платите за это сделками.
Конверсию по каждому никто не считал.
Оценка отдела продаж в Казахстане: заявки — тем, кто приносит оплату
Оценку отдела продаж для компаний Алматы, Астаны и всего Казахстана проводит AI ROP — руководитель отдела продаж на искусственном интеллекте. По системе учёта, звонкам и перепискам он показывает, сколько денег и побед приносит каждый менеджер, какая у него конверсия, как быстро он отвечает и как ведёт разговор, — по правилам вашего отдела.
Найти потерянные деньги — бесплатно15 минут · до трёх мест, где отдел теряет деньги, и план проверкиЗаписаться на разбор с директором по развитию
Подключается к amoCRM и Битрикс24 за 10 минут.
Результат команды
Менеджер 01
Менеджер 02
Менеджер 03
Выручка отдела
Отчёты менеджеров выглядят гладко — а выручка уходит там, куда вы не смотрите
Возражение клиента осталось без ответа — и вы потеряли сделку.
Сомнение прозвучало в разговоре, но ответа на него клиент так и не получил.
Ваш менеджер обещал клиенту перезвонить и забыл — и вы отдаёте сделку тому, кто позвонил первым.
В карточке записано «перезвонить», а звонка не было.
Вы обсуждаете с менеджером итоги по памяти — и он снова теряет ваши сделки на той же ошибке.
Фактов на столе нет, поэтому разговор ничего не меняет.
Деньги каждого менеджера и его первое исправление — на виду: проверка отдела продаж идёт по фактам сделок
01
Берёт факты из системы учёта.
Сделки, звонки и переписки по каждому менеджеру.
02
Оценивает по вашим критериям.
Правила отдела берутся из ваших регламентов — с точной цитатой.
03
Называет итог и первое исправление.
Кто зарабатывает для компании, кому нужна помощь, где уходят сделки.
Первой в разбор идёт последняя неделя, а дальше оценка пересчитывается после каждого события в системе учёта.
ЗаявкаОтветРазговорСчётОплата
Контроль включается подпиской или пилотом при участии команды RENTROP. AI ROP читает данные и оставляет их как есть.
Лучшим продавцам — больше заявок, отстающим — помощь: оценка сотрудников отдела продаж в деньгах
У каждого менеджера на экране — заявки в работе, выигранные сделки, принесённые деньги, средний чек и конверсия, а рядом эталон отдела для сравнения.
Кому дать больше заявок — рядом с результатом менеджера видна его загрузка.
Откуда потери — нажатие на показатель раскрывает подробности.
С кем сесть разобрать работу — файл для встречи один на один: сильные стороны, этап, где уходят сделки, и первое исправление.
Кому и сколько заявок отдать, решает руководитель.
Деньги, которые менеджер вот-вот упустит в разговоре или долгим ответом, вы успеваете спасти: оценка работы отдела продаж
Качество разговоров
где по ходу продажи срывается разговор, с цитатой и примером, как стоило ответить:
- итог звонка потерялся по дороге в карточку;
- сомнение клиента повисло в воздухе;
- разговор завершился раньше предложения оплатить;
- ведущим в разговоре стал клиент;
- товар предлагали, минуя вопрос о потребности.
Скорость ответа
ждут ответа сейчас · ответили позже обещанного · по людям.
Допустимое время ответа выбираете вы, а скорость считается по ответам людей.
Рост или спад отдела виден в цифрах, а самая дорогая проблема — первой: оценка эффективности отдела продаж
Сводная — сравнение с прошлым месяцем и с прошлым годом, воронка и длина цикла сделки, ожидаемые сделки.
Проблемы отдела — повторяющиеся ошибки выстроены по важности: сколько сделок они задели, какая сумма под риском, что сделать и как убедиться, что проблема решена. Сумма под риском считается по карточкам, где она указана.
По каждой зависшей сделке — действие на сегодня и сообщение клиенту, которые ведут её к оплате
Счёт уже выставлен, а родитель пока выбирает абонемент для ребёнка.
Что происходит. До вторника родитель хотел посоветоваться с ребёнком и дать ответ. Формат сада он наметил, а пакет и оплату пока предстоит подтвердить.
Что сделать. Утром попросить подтвердить абонемент, после ответа отправить ссылку и предложить оплатить сегодня же.
Готовый текст клиенту — менеджер просит подтвердить абонемент и предлагает после ответа прислать ссылку на оплату и оферту; место за ребёнком закрепится после оплаты.
На чём основано. Три основания из разговоров и карточки сделки; каждое можно открыть и проверить.
Как проверить результат. Совет → события в системе учёта → итог сделки: в итогах советов видно, какие сделки после совета дошли до оплаты.
Плюс 51% к выручке 3D Dental в Астане и рост у других клиентов в Казахстане — под управлением команды RENTROP
Ниже — итоги услуги управления продажами RENTROP; на этом опыте создан AI ROP.
3D Dental
стоматологическая диагностика, Астана
Было: отделу требовались новая мотивация, скрипты и структура, а ещё порядок в системе учёта, отчётности и колл-центре.
Сделали: собрали новую систему мотивации для медицинских представителей, дали отделу скрипты продаж и новую структуру, перестроили работу в системе учёта, отчётность и колл-центр, остановили текучку.
Сколько длилось: 7 месяцев.
Стало: 42 миллиона тенге выручки в месяц превратились в 63,5 миллиона — плюс 51%.
С нашей стороны в проекте работали: руководитель отдела продаж Юлия Докова и директор по развитию Любовь Польченко.
выручка в месяц, миллионов тенге
Благодарственные письма компаний из Казахстана
за 7 месяцев наладили работу торговой команды, доработали мотивацию, обучили людей и подняли их показатели, поставили продажи под контроль и анализ в системе отчётов, выстроили ценообразование с бюджетом, изучили рынок и расширили ассортимент; итог — стабильный прирост продаж. С нашей стороны в проекте работали: руководитель отдела продаж Вячеслав Задорожный и директор по развитию Любовь Польченко
Продажа курса по построению бизнеса на Amazon
Казахстан · сделали: наём и сбор команды, скрипты, регламенты и база знаний → выручка выросла в 3 раза, конверсия из заявки в сделку у продавцов — до 10%.
Дистрибуция продуктов питания
Казахстан · сделали: мотивация и ключевые показатели, отчётность и аналитика → оборот вырос с 20 до 35 миллионов тенге, стабильная команда собрана за 4 месяца.
Сеть розничных магазинов электронных сигарет
Казахстан · сделали: скрипты, регламенты и база знаний, мотивация и ключевые показатели → оборот вырос с 40 до 75 миллионов тенге в месяц (+87%), открыты 2 магазина.
Шоурум офисной мебели
Казахстан · сделали: наём и сбор команды, холодные продажи и работа с прежней базой клиентов → холодные продажи запущены за месяц, 8 миллионов тенге продаж за июль из холодного поиска.
Вы решаете, кому доверить заявки, по фактам сделок: AI ROP построен на опыте RENTROP — 9 лет на рынке, 700+ отделов продаж
Заявки и помощь вы распределяете по деньгам и конверсии каждого менеджера; за продуктом — компания, через которую с 2017 года прошло 700+ отделов продаж.
Станислав Ваксман, создатель RENTROP. В продажах — с 2009 года; его сильные стороны — коммерческая стратегия, работа с руководителями и система роста выручки.
9 лет RENTROP на рынке, с 2017 года
700+ отделов продаж в опыте компании
25+ стран, включая Казахстан
70 человек в команде компании
Страховой брокер и компания по аренде вилл (пилот) в Таиланде, школа тенниса в России — AI ROP уже работает у них и разбирает около 1 140 карточек в сутки.
Где отдел теряет деньги — ответ через 15 минут бесплатной диагностики
Как заявка движется у вас от обращения до денег — по вашим ответам на вопросы о продажах.
До трёх мест, где уходят деньги, и план проверки — сразу, диагностику вы проходите сами. Разобрать продажи вместе с директором по развитию можно в форме ниже, бесплатно.
Отчёты показывают старание, а деньги утекают в одних и тех же местах — через 15 минут вы их знаете.
Найти потерянные деньгиДанные остаются вашими, доступ — по ролям, а сводка по деньгам приходит в Telegram к удобному часу
Режим чтения. AI ROP смотрит данные, а записи в системе учёта остаются как есть.
Роли и права. Владелец, редактор, наблюдатель; менеджеру видны его сделки.
Сводка к вашему часу. Деньги, показатели и маркетинг — в Telegram, лично или в общий чат.
День начинается с готового списка: где деньги, что сделать и какая сделка ждёт шага к оплате
Утро — список дел на сегодня и картина по деньгам.
Главная системная проблема отдела — сразу при входе в AI ROP.
Оплаты после советов — список сделок, которые после советов оплатили, и тех, что сдвинулись к оплате.
Путь к оплатам по зависшим сделкам — четыре шага, и первый занимает 15 минут
- 01
У вас список до трёх мест, где уходят деньги, с планом проверки.
Регистрация и диагностика — около 15 минут, итог готов сразу.
- 02
Сделки и менеджеры видны начиная с последней недели — сразу после включения контроля.
amoCRM или Битрикс24 подключаются за 10 минут; для звонков из Битрикс24 нужны права «Телефония» и «Диск». Контроль включается подпиской или пилотом вместе с командой RENTROP.
- 03
Вы видите сделки на грани потери — и по каждой шаг, который помогает сохранить оплату.
Угрозу AI ROP находит по вашим правилам: клиент ждёт ответа, у сделки пропал следующий шаг, разговор ушёл от регламента; этапы, время реакции и требования к разговору вы задаёте вместе с командой.
Вы видите, какие зависшие сделки дошли до оплаты.
По каждой есть следующий шаг, а итоги советов сверяются с событиями в системе учёта.
Понятно, как расти: директор по развитию за 40 минут назовёт три точки роста продаж и первое действие на месяц — бесплатно
Разбор проводит директор по развитию RENTROP. Пройдём путь заявки до оплаты в вашей компании: скорость ответа, этапы, на которых встают сделки, места, где уходят деньги. Вы получите три точки роста продаж и первое действие на ближайший месяц, а решите двигаться дальше — вместе подключим AI ROP под правила вашего отдела. Достаточно прийти на встречу.
Чем дольше сделка висит, тем холоднее клиент — за 40 минут вы узнаете, на каких этапах это происходит в вашем отделе.
Начать самостоятельно — бесплатная диагностика на 15 минут · Тарифы
Открыть Telegram