Ваша заявка часами ждёт ответа — и клиент покупает у того, кто перезвонил первым.
Человек просил перезвонить, а звонка так и не дождался.
Аудит продаж для компаний Алматы, Астаны и всего Казахстана ведёт AI ROP — руководитель отдела продаж на искусственном интеллекте. Начать можно с бесплатной диагностики — вопросов о том, как устроены ваши продажи. После подключения системы учёта AI ROP ежедневно разбирает сделки, звонки и переписку и называет шаг, который ведёт каждую сделку к оплате.
15 минут ответов на вопросы · до трёх мест утечки денег
Бесплатный разбор с директором по развитиюПодключение к amoCRM или Битрикс24 — 10 минут.
Человек просил перезвонить, а звонка так и не дождался.
Конверсию по людям никто не считал.
Про сделку вспоминают, когда клиент уже остыл.
Возражение прозвучало, а ответа клиент так и не услышал.
Вопросы подстраиваются под ваш бизнес — от первой заявки до оплаты.
Что происходит после подключения:
В первый разбор попадают сделки последних 7 дней, а каждый новый звонок, сообщение или смена этапа обновляют картину.
amoCRM или Битрикс24 — около 10 минут; звонки из Битрикс24 AI ROP разбирает, когда открыты права «Телефония» и «Диск». История загружается ступенями: сначала 7 дней, затем 30, 90, 180 и 365.
Ежедневный контроль открывают подписка или пилот; настройку на старте берёт на себя команда RENTROP. Ваши данные AI ROP только читает — записи в системе учёта остаются как есть.
Экран «Проблемы» собирает ошибки, которые повторяются из карточки в карточку. У каждой видно, сколько сделок она задела и какая сумма висит под риском, что сделать отделу и по какому признаку понять, что вопрос закрыт. Суммы показаны в валюте сделки — в тенге, если вы продаёте в тенге.
Охват ошибки — число карточек, где она повторилась.
Сумма под риском — из карточки в системе учёта или из разговора с клиентом.
Действие и признак решения — что сделать отделу и по какому факту увидеть, что проблема ушла.
четыре полки, и на каждой карточке написано, почему она там:
кто ждёт прямо сейчас · кому ответили позже обещанного · как отвечает каждый менеджер.
Время, за которое клиенту положено ответить, выбираете вы; засчитываются только ответы ваших сотрудников.
срыв в звонке или в переписке привязан к этапу продажи, рядом слова из разговора и ответ, который стоило дать. Типичные срывы на экране:
на одном экране видно, на ком держится выручка и кого пора подтянуть: у каждого заявки в работе, выигранные сделки, принесённые деньги, средний чек и конверсия рядом с эталоном отдела. Перед встречей один на один вы открываете файл-разбор — сильные стороны, этап, где уходят сделки, и первая правка, — чтобы следующие сделки менеджера дошли до оплаты.
Сделка уже на этапе «Выставлен счёт», а родитель ещё решает, какой абонемент взять ребёнку.
Что происходит. Родитель собирался посоветоваться с ребёнком и вернуться с ответом до вторника. С форматом занятий в саду он почти определился, а пакет и оплату подтвердить ещё предстоит.
Что сделать. С утра — подтверждение абонемента от родителя, следом ссылка на оплату и просьба оплатить в тот же день.
Готовый текст клиенту — менеджер просит подтвердить выбранный абонемент и обещает сразу после ответа прислать ссылку на оплату и оферту, чтобы закрепить место за ребёнком.
На чём основано. У совета три основания — из переписки и из карточки сделки; каждое можно раскрыть и проверить.
Как проверить результат. Совет → события в системе учёта → итог сделки. Экран итогов советов отмечает, где сделка сдвинулась дальше, а где завершилась продажей.
Это результаты услуги управления продажами RENTROP: выручку растила наша команда, и на её опыте построен AI ROP.
стоматологическая диагностика, Астана
Было: менять предстояло многое — от мотивации и скриптов до структуры отдела, учёта в системе, отчётности и колл-центра.
Сделали: медицинские представители получили новую мотивацию, отдел — скрипты продаж и новую структуру; работа в системе учёта, отчётность и колл-центр выстроены заново, текучка ушла.
Сколько длилось: 7 месяцев.
Стало: 63,5 миллиона тенге выручки в месяц вместо 42 миллионов — рост на 51%.
С нашей стороны в проекте работали: руководитель отдела продаж Юлия Докова и директор по развитию Любовь Польченко.
Казахстан · сделали: наём и сбор команды, скрипты, регламенты и база знаний → оборот вырос с 10 до 19,3 миллиона тенге в месяц, конверсия из заявки в продажу — с 0,5% до 3,1%.
Казахстан · сделали: скрипты, регламенты и база знаний, мотивация и ключевые показатели → конверсия колл-центра выросла с 1,5% до 2,5% за 1 месяц.
Казахстан · сделали: скрипты, регламенты и база знаний, мотивация и ключевые показатели → продажи выросли с 9 до 20 миллионов тенге, конверсия в сделку — в 1,5 раза выше.
Казахстан · сделали: скрипты, регламенты и база знаний, мотивация и ключевые показатели → оборот вырос с 40 до 75 миллионов тенге в месяц (+87%), открыты 2 магазина.
Вам достаётся проверка продаж с опытом 700+ отделов продаж за плечами — продукт компании, которая работает с 2017 года.
Станислав Ваксман создал RENTROP и работает в продажах с 2009 года. Его конёк — коммерческая стратегия, работа с первыми лицами компаний и система, на которой растёт выручка.
на рынке, с 2017 года
отделов продаж прошли через RENTROP
стран работы, в том числе Казахстан
человек работают в RENTROP
Сейчас AI ROP разбирает сделки страхового брокера и компании по аренде вилл в Таиланде и школы тенниса в России — всего около 1 140 карточек в сутки.
Дорогу денег в вашей компании — обращение, ответ, разговор, счёт, оплата; вопросы подбираются под то, как вы продаёте.
Список до трёх мест утечки и план, как их проверить, — на экране в конце диагностики. Удобнее разговор с человеком — ниже запись на бесплатный разбор с директором по развитию.
Деньги уходят каждый рабочий день через одни и те же места — диагностика назовёт их уже сегодня.
Найти потерянные деньгиОплаты по каналам. Источник, метка рекламной кампании и сама кампания из вашей системы учёта — и рядом число обращений, продаж и полученные деньги; динамика к прошлому месяцу и к тому же месяцу прошлого года.
Telegram к назначенному часу. Деньги, показатели и маркетинг — вам лично или в группу, которую вы выберете.
Права по ролям. Владелец, редактор, наблюдатель — у каждого свой доступ, а менеджер может видеть только свои сделки.
Сводка — в Telegram в назначенный вами час: деньги, показатели, маркетинг; на главном экране AI ROP первой стоит главная системная проблема отдела.
Команда — каждый менеджер открывает свои сделки и видит, какой шаг сделать следующим.
Звонки и переписка — сверены с вашими регламентами; у каждой ошибки цитата и ответ, который стоило дать.
Итоги советов — сделки, которые после подсказки AI ROP перешли на следующий этап или завершились продажей.
Регистрация на ai.rent-rop.com и диагностика — около 15 минут, итог сразу после ответов.
amoCRM или Битрикс24 подключаются за 10 минут, для звонков из Битрикс24 нужны права «Телефония» и «Диск»; ежедневный контроль открывают подписка или пилот с командой RENTROP.
Этапы, время реакции и критерии оценки вы задаёте вместе с командой RENTROP — AI ROP судит сделки по вашим меркам.
Тревоги приходят в Telegram, итог каждого совета AI ROP сверяет с событиями в системе учёта.
Встречу проводит директор по развитию RENTROP. Вместе пройдём дорогу заявки до денег: скорость ответа клиентам, этапы, где застревают сделки, места, где уходят деньги. На выходе — три точки роста продаж и первый шаг на ближайший месяц. Решите продолжить — подключим AI ROP вместе и настроим его под правила вашего отдела. Достаточно прийти на встречу.
С каждым днём зависшие сделки холоднее — за 40 минут разбор покажет этапы, на которых ваш отдел теряет деньги.
Готовы начать самостоятельно — бесплатная диагностика за 15 минут · Тарифы
Открыть Telegram